İçindekiler
Son güncelleme: 05.11.2026 · Versiyon: 2.1
Bu koşullar, ilanyum.com üzerinden satın alınan ilan bakiyesi, öne çıkarma, acil ilan, vurgulama, üst sıralara taşıma, ek fotoğraf kapasitesi ve benzeri dijital hizmetlere ilişkin tüketici bilgilendirmesini ve mesafeli satış hükümlerini içerir.
1. Taraflar
Satıcı/Hizmet Sağlayıcı: Hayvanilan E-Ticaret ve Platform Hizmetleri, Çerkezköy / Tekirdağ, Vergi No: 3780538867, destek@hayvanilan.net, 0850 307 78 61.
Alıcı/Tüketici: Satın alma ekranında bilgilerini veren ve dijital hizmeti satın alan kullanıcı.
2. Hizmetin konusu
Hizmet; ilan bakiyesi ve ilan görünürlüğünü artıran dijital özelliklerdir. Fiziksel ürün teslimi yoktur. Kredi kartı ile ödeme alınmamaktadır; ödeme yalnızca banka havalesi/EFT ile yapılır. Platform, kullanıcılar arasında ödeme, emanet veya teslimat hizmeti sunmaz.
3. Fiyat ve ödeme
- Hizmetin kapsamı, süresi, adedi ve fiyatı satın alma ekranında gösterilir.
- Ödeme, sipariş numarası açıklamasıyla Ziraat Bankası hesabına yapılır: Hesap Adı HAYVANİLAN E-TİCARET, IBAN TR41 0001 0005 7989 1869 9650 09.
- Havale açıklamasına yalnızca sipariş numarası yazılmalıdır; aksi halde eşleştirme gecikebilir.
- Ödeme banka kontrolünden sonra onaylanır; onaylandığında bakiyeler hesaba tanımlanır ve makbuz e-posta ile gönderilir.
- Fatura, kullanıcı tarafından verilen fatura bilgilerine göre düzenlenir. Yanlış/eksik fatura bilgisinden kullanıcı sorumludur.
4. İfa
Dijital hizmet, ödeme onayını takiben kullanıcı hesabına tanımlanır. İlan yükseltmeleri ilgili ilana uygulanır. Hizmetin süresi ve kapsamı satın alma ekranında belirtilir; süre sonunda otomatik yenilenmez.
5. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, dijital hizmetin derhal ifasına açık onay verilmesi ve cayma hakkının kaybedileceği konusunda bilgilendirilme halinde cayma hakkı kullanılamaz. Hizmetin ifasına başlanmamış olması halinde tüketicinin yasal hakları saklıdır. Kullanılmış/aktifleştirilmiş bakiyeler ve uygulanmış ilan yükseltmeleri için iade yapılmayabilir; emredici tüketici mevzuatı hükümleri saklıdır.
6. İade ve itiraz
Hatalı/çift ödeme, hizmetin hiç sunulmaması veya ayıplı ifa halinde destek@ilanyum.com adresine sipariş numarası, ödeme dekontu ve açıklama ile başvurulmalıdır. Uygun bulunan iadeler, ödeme yapılan banka hesabına makul süre içinde yapılır; banka masrafları ve mevzuat süreleri saklıdır. Tüketici, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkına sahiptir.
7. Kullanıcı yükümlülükleri
- Doğru ve güncel fatura/iletişim bilgisi vermek
- Bakiyeleri hukuka ve ilan kurallarına uygun kullanmak
- Bakiyeleri nakde çevirmemek, devretmemek veya başka hesapta kullanmamak
- Dolandırıcılık, sahte ödeme bildirimi veya kötüye kullanım yapmamak
8. Sorumluluk
İlan yükseltmeleri görünürlük sağlar; satış, kiralama, alıcı bulma veya belirli bir sıralama garantisi vermez. Platform, teknik kesinti, bakım veya mücbir sebeplerden doğan geçici erişim sorunlarından, makul ölçüde ve emredici mevzuat saklı kalmak kaydıyla sorumlu değildir. Platformun ağır kusuru ve tüketicinin zorunlu hakları saklıdır.
9. Uyuşmazlık
Türk hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda Tekirdağ Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İşletme bilgileri
Hayvanilan E-Ticaret ve Platform Hizmetleri
Çerkezköy / Tekirdağ · Vergi No: 3780538867 · Vergi Dairesi: Çerkezköy
E-posta: destek@hayvanilan.net · destek@ilanyum.com
Telefon: 0850 307 78 61 · KEP: burak.esen.2@hs03.kep.tr
ilanyum.com ve hayvanilan.net, aynı işletme tarafından işletilmektedir.